En dessous d'une soixantaine d'appels par mois, un forfait d'entrée de gamme vous coûtera moins que nos 99 €. Le simulateur ci-dessus vous donne votre seuil exact. Notre argument, à ce niveau, n'est plus le prix : c'est que votre facture ne bougera pas le mois où votre activité décolle.
Comparatif
Comparez avant de signer.
Comparez avant de signer.
Nous allons vous y aider.
Vous avez probablement deux ou trois devis sur votre bureau. Nous ne citerons aucun nom : une comparaison honnête se fait sur des faits vérifiables, pas sur le dos d'un concurrent. Alors voici mieux — un simulateur où vous saisissez les chiffres du devis que vous avez sous les yeux, et le tableau de ce qui nous sépare, ligne par ligne.
Le vrai sujet
La question n'est pas le prix affiché.
La question n'est pas le prix affiché.
C'est la facture du sixième mois.
Le marché du télésecrétariat se compare mal, et ce n'est pas un hasard : presque tous les tarifs sont bâtis sur un forfait avec un nombre d'appels ou de minutes inclus, puis un dépassement facturé à l'unité. Un prix d'entrée se compare en trois secondes. Une facture qui double au mois de juin, non — et c'est pourtant celle-là que vous paierez.
Ce que vous voyez
Le prix d'appel du forfait d'entrée, mis en avant sur la page d'accueil et dans le devis.
Ce que vous payez
Ce prix, plus les dépassements du mois, plus les éventuelles majorations. Variable, donc imprévisible.
Ce que nous proposons
Un seul montant, 99 € HT, quel que soit le nombre d'appels. Rien à surveiller, rien à arbitrer.
Simulateur
Mettez-y les chiffres de votre devis.
Les valeurs de départ correspondent à ce que nous relevons le plus souvent sur le marché. Remplacez-les par celles de l'offre que vous comparez : le calcul se fait dans votre navigateur, rien n'est envoyé, rien n'est enregistré.
L'offre que vous comparez
267 € HT
par mois — 3 204 € HT sur douze mois
AlloLib, appels illimités
99 € HT
par mois — 1 089 € HT la première année, mois offert déduit
Écart : 2 115 € HT sur votre première année.
Au-delà de 62 appels par mois, nous devenons moins chers — et l'écart se creuse à chaque appel.
Être rappelé — 1ᵉʳ mois offert
Trois lignes à vérifier sur votre devis avant de signer
- La durée d'engagement et l'indemnité en cas de sortie anticipée.
- Les frais de mise en service, et s'ils sont remboursés en cas de résiliation rapide.
- La règle de décompte : un appel de dix secondes est-il compté comme un appel ? La facturation est-elle à l'appel ou à la minute ? Y a-t-il une majoration hors horaires ?
Ces trois points ne sont pas des accusations, ce sont des questions. Posez-les à tous vos candidats, nous compris.
Ligne par ligne
Neuf critères objectifs.
La colonne du milieu décrit la pratique que nous relevons le plus souvent sur le marché français du télésecrétariat — pas ce que fait tel ou tel prestataire. Certains font mieux que cette moyenne sur certaines lignes ; c'est votre devis qui tranche, pas ce tableau.
| Le critère | La pratique la plus répandue | AlloLib |
|---|---|---|
| Structure du prix | Forfait incluant un nombre d'appels ou de minutes | Un seul montant, 99 € HT, appels illimités |
| Dépassement | Facturé à l'appel ou à la minute au-delà du forfait | Aucun, en aucune circonstance sans votre accord écrit |
| Prévisibilité de la facture | Variable d'un mois sur l'autre, selon votre activité | Identique tous les mois, 20 appels ou 400 |
| Engagement de durée | Douze mois fréquemment demandés | Aucun. Résiliation par e-mail pour le mois suivant, sans indemnité |
| Frais de mise en service | Souvent facturés, parfois offerts en promotion | 0 €, numéro dédié et rédaction des consignes compris |
| Comment on souscrit | Formulaire, rappel commercial, devis, signature | En ligne, de bout en bout — ou par téléphone si vous préférez |
| Délai de mise en service | De quelques jours à deux semaines | 24 heures, par simple renvoi de votre ligne |
| Preuve que vous avez eu l'information | Le message est envoyé ; la lecture n'est pas contrôlée | Vous confirmez d'un clic. Sans confirmation sous 1 h (urgence) ou 24 h, un agent vous appelle |
| Modification de vos consignes | Parfois facturée à l'intervention | 0 €, autant de fois que nécessaire |
Sur ces neuf lignes, nous ne prétendons pas être meilleurs « en général » : nous prétendons l'être sur ces neuf points précis, et chacun se vérifie — dans nos conditions générales, publiques et lisibles avant tout paiement. La ligne où nous ne sommes pas les meilleurs est juste en dessous.
Ce que nous ne prétendons pas
Un comparatif où l'on gagne toutes les lignes n'est pas un comparatif.
Voici, sans détour, les cas où un autre prestataire vous conviendra mieux que nous. Vous le découvririez de toute façon ; autant que ce soit ici.
Notre amplitude est du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h. Si votre activité exige une astreinte de nuit ou du week-end, dites-le-nous : nous vous répondrons que ce n'est pas notre offre, plutôt que de vous vendre l'inverse.
Et nous n'en revendiquerons aucune tant que ce sera le cas. Si votre activité l'impose, exigez le numéro d'agrément et l'organisme — au prestataire que vous choisirez, quel qu'il soit, nous compris.
Nous n'avons pas dix ans de références à vous montrer, et vous ne trouverez sur ce site aucun témoignage inventé ni logo de client que nous n'avons pas. C'est précisément pourquoi le premier mois est offert et pourquoi rien ne vous engage : jugez sur pièces, pas sur parole.
Pas de prospection sortante, pas de campagnes d'appels. Notre métier est de décrocher quand on vous appelle.
Méthode, et pourquoi nous ne citons personne
La colonne « pratique la plus répandue » s'appuie sur un relevé interne réalisé en août 2026 sur une trentaine de prestataires français de télésecrétariat à tarifs publiés. Elle décrit une tendance, pas un prestataire.
La publicité comparative est parfaitement légale en France (article L122-1 du code de la consommation) à condition d'être objective, vérifiable et de ne pas dénigrer. Nous pourrions donc citer des noms. Nous ne le faisons pas pour une raison simple : un tarif publié aujourd'hui change demain, et nous nous refusons à afficher le prix d'un confrère que nous ne pourrions pas garantir exact au moment où vous le lisez. Le simulateur règle le problème autrement : c'est vous qui saisissez les chiffres, et ils sont à jour puisqu'ils sont sur votre devis.
Envoyez-nous le devis que vous avez.
Si son offre est meilleure que la nôtre pour votre volume d'appels, nous vous le dirons — et nous vous le dirons par écrit. Nous préférons perdre un client que gagner un procès en pratique commerciale trompeuse. contact@allolib.fr
Une donnée de cette page vous paraît inexacte ? Signalez-la à contact@allolib.fr : nous corrigeons, et nous datons la correction.
Vous avez comparé
Le premier mois est offert. C'est encore la meilleure des comparaisons.
Trente jours d'appels réels, à votre nom, sans engagement et sans carte à donner d'avance. Puis vous décidez.