Tonte
Tondeuse en marche, casque sur les oreilles : le téléphone sonne dans le vide.
jeudi · 11:05 · taille de haie
Permanence téléphonique paysagiste
Permanence téléphonique paysagiste
La haie est à moitié taillée.
Le téléphone sonne dans la camionnette.
Taille-haie, tondeuse, débroussailleuse : avec le casque antibruit sur les oreilles, on n'entend même pas la sonnerie. Une permanence téléphonique pour paysagiste, c'est quelqu'un qui répond à votre place pendant ce temps-là.
Une personne décroche à votre nom du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, et vous envoie le compte rendu par e-mail. 99 € HT/mois, 14 jours gratuits.
11:05:31
Votre portable
Appel manqué — un numéro inconnu.
11:06:02
Messagerie
« Bonjour, je cherche quelqu'un pour entretenir mon jardin… » Le message s'arrête là, sans numéro.
Exemple illustratif.
Dans le jardin
09:00
11:05
13:30
15:20
17:15
Une journée de paysagiste : les moments où l'on ne décroche pas.
Taille de haies
En équilibre sur l'escabeau, taille-haie en main : pas question de lâcher.
Plantation
Les mains dans la terre, les gants pleins : on décrochera plus tard.
Évacuation des déchets
On charge la remorque, on roule vers la déchetterie : le téléphone reste dans la camionnette.
Visite pour un devis
Chez un client, à faire le tour du terrain : on ne décroche pas devant lui.
Appels manqués, clients perdus
Un appel manqué, pour un paysagiste, c'est souvent un contrat d'entretien qui part.
La demande d'entretien régulier
Un particulier qui cherche quelqu'un pour son jardin à l'année appelle plusieurs entreprises. Celle qui répond obtient la visite.
Le devis d'aménagement
Plantation, engazonnement, création d'un espace : le client compare, et rappelle surtout ceux qui ont décroché.
Le syndic ou le gestionnaire
Une copropriété ou une entreprise qui cherche un prestataire pour ses espaces verts appelle pendant ses heures de bureau, celles où vous êtes dehors.
La solution
Pendant que vous taillez, une personne répond à votre nom.
Elle note la nature des travaux (entretien, taille, aménagement), l'adresse, la surface approximative donnée par le client et ses disponibilités pour une visite, puis vous envoie le compte rendu par e-mail. Vous lisez à la pause, vous rappelez avec les bonnes informations. Votre numéro ne change pas : vous renvoyez simplement votre ligne vers nous.
11:05:12
AlloLib — votre chargée d’accueil
« Bonjour, Jardins Moreau, je vous écoute. »
11:05:20
L'appelant
« Je cherche quelqu'un pour tondre et tailler les haies chez moi, une fois par mois. »
11:06:05
AlloLib — votre chargée d’accueil
« Je note l'adresse, la taille approximative du jardin et vos disponibilités pour une visite. M. Moreau vous rappelle. »
11:09
Vous
Entretien régulier, tonte et taille de haies, une fois par mois. Nom, numéro, adresse, surface estimée par le client. Visite possible en début de semaine.
Compte rendu envoyé par e-mail
Exemple illustratif : entreprise fictive, appel pris du lundi au samedi entre 9 h et 19 h.
Comment ça marche
Vous gardez votre numéro. Rien à installer.
-
Vous renvoyez votre ligne
Depuis votre portable, un renvoi d'appel vers le numéro que nous vous attribuons. Le matin en partant en tournée, ou seulement pendant une taille : vous choisissez, et vous le coupez quand vous voulez.
-
On décroche au nom de votre entreprise
Du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, une personne répond et note la nature des travaux (entretien, taille, plantation, aménagement) et l'adresse.
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Le compte rendu arrive par e-mail
Après chaque appel. En dehors des horaires, votre correspondant laisse un message, qui vous est envoyé par e-mail.
L'offre
Un prix fixe, comme un devis bien tenu.
AlloLib
99 €HT / mois
14 jours gratuits
Appels illimités · sans frais de mise en service · sans engagement
- Une personne décroche à votre nom, du lundi au samedi de 9 h à 19 h
- Un compte rendu par e-mail après chaque appel
- Vous gardez votre numéro
- Mise en place guidée
Usage professionnel raisonnable, voir CGV. Une carte bancaire est demandée pour démarrer l'essai, aucun débit pendant l'essai. Voir le tarif en détail.
Questions fréquentes
Ce que les paysagistes nous demandent.
Vous pouvez donner un tarif d'entretien ?
Non. La personne qui décroche n'annonce ni prix ni délai. Elle note la demande (type de travaux, surface donnée par le client, adresse) pour que vous prépariez votre visite et votre devis.
Et si c'est un fournisseur ou un démarcheur ?
Vous indiquez dans votre fiche d'accueil comment les traiter. Le compte rendu les distingue des demandes de clients, pour que vous rappeliez d'abord ceux qui ont un travail à vous confier.
Je garde mon numéro ?
Oui. C'est le numéro que vos clients ont sur votre camionnette et vos devis : il ne change pas. Vous activez un renvoi vers le numéro que nous vous attribuons quand vous partez en intervention, et vous le coupez le soir.
À quelles heures quelqu'un répond ?
Du lundi au samedi, de 9 h à 19 h. Le soir, le dimanche et les jours fériés, votre correspondant laisse un message, qui vous est envoyé par e-mail.
Combien ça coûte, et comment arrêter ?
99 € HT par mois, appels illimités pour un usage professionnel normal, sans frais de mise en service et sans engagement. Les 14 premiers jours sont gratuits : une carte bancaire est demandée pour démarrer, aucun débit pendant l'essai. Vous arrêtez par e-mail ou depuis votre espace client.
Essai gratuit
On vous rappelle pour lancer votre essai.
- 14 jours gratuits, sans engagement
- Vous gardez votre numéro actuel
- Arrêt par e-mail ou depuis votre espace