Bureaux
L'autolaveuse tourne, on guide l'équipe pièce par pièce : le téléphone attend.
lundi · 10:30 · bureaux en cours de nettoyage
Permanence téléphonique entreprise de nettoyage
Permanence téléphonique entreprise de nettoyage
L'autolaveuse tourne dans le couloir.
Le téléphone sonne dans la poche de la blouse.
Quand on gère une entreprise de nettoyage, on est souvent soi-même sur le chantier, avec l'équipe. Une permanence téléphonique pour entreprise de nettoyage, c'est quelqu'un qui répond à votre place pendant ce temps-là.
Une personne décroche à votre nom du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, et vous envoie le compte rendu par e-mail. 99 € HT/mois, 14 jours gratuits.
10:30:31
Votre portable
Appel manqué — un numéro inconnu.
10:31:02
Messagerie
« Bonjour, nous cherchons une entreprise pour nos bureaux… » Le message s'arrête là, sans numéro.
Exemple illustratif.
Sur le chantier
09:30
11:00
13:30
15:45
17:30
Une journée de nettoyage : les moments où l'on ne décroche pas.
Parties communes
Cages d'escalier, halls, local poubelles : le gérant donne un coup de main sur place.
Vitres
Sur l'escabeau ou la perche, on ne sort pas le téléphone.
Remise en état après travaux
Poussière de chantier et gants pleins : on décrochera plus tard.
Visite pour un devis
Dans des locaux à mesurer et à évaluer : on ne décroche pas devant le client.
Appels manqués, clients perdus
Un appel manqué, pour une entreprise de nettoyage, c'est souvent un contrat qui part.
La demande de devis pour des bureaux
Une petite entreprise qui change de prestataire appelle plusieurs sociétés le même jour. Celle qui répond obtient la visite.
Le syndic ou le gestionnaire d'immeuble
Il cherche une entreprise pour les parties communes d'une copropriété. S'il tombe sur la messagerie, il passe au nom suivant.
Le client en place
Une question sur un accès, une clé ou un horaire : un client qui n'arrive pas à joindre son prestataire s'inquiète vite.
La solution
Pendant que vous êtes sur le chantier, une personne répond à votre nom.
Elle note le type de locaux, l'adresse, la surface approximative et la fréquence souhaitée par le client, ainsi que ses disponibilités pour une visite, puis vous envoie le compte rendu par e-mail. Vous lisez à la pause, vous rappelez avec les bonnes informations. Votre numéro ne change pas : vous renvoyez simplement votre ligne vers nous.
10:30:12
AlloLib — votre chargée d’accueil
« Bonjour, Nettoyage Lambert, je vous écoute. »
10:30:20
L'appelant
« Je voudrais un devis pour le nettoyage de nos bureaux, plusieurs fois par semaine. »
10:31:05
AlloLib — votre chargée d’accueil
« Je note l'adresse, la surface approximative, la fréquence souhaitée et vos disponibilités pour une visite. Mme Lambert vous rappelle. »
10:34
Vous
Nettoyage de bureaux, plusieurs passages par semaine. Nom, numéro, adresse, surface estimée par le client. Visite possible en milieu de semaine.
Compte rendu envoyé par e-mail
Exemple illustratif : entreprise fictive, appel pris du lundi au samedi entre 9 h et 19 h.
Comment ça marche
Vous gardez votre numéro. Rien à installer.
-
Vous renvoyez votre ligne
Depuis votre portable, un renvoi d'appel vers le numéro que nous vous attribuons. Pendant les chantiers de la journée seulement ou en continu : vous choisissez, et vous le coupez quand vous voulez.
-
On décroche au nom de votre entreprise
Du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, une personne répond et note le type de locaux (bureaux, copropriété, commerce), l'adresse et la fréquence souhaitée.
-
Le compte rendu arrive par e-mail
Après chaque appel. En dehors des horaires, votre correspondant laisse un message, qui vous est envoyé par e-mail.
L'offre
Un prix fixe, comme un devis bien tenu.
AlloLib
99 €HT / mois
14 jours gratuits
Appels illimités · sans frais de mise en service · sans engagement
- Une personne décroche à votre nom, du lundi au samedi de 9 h à 19 h
- Un compte rendu par e-mail après chaque appel
- Vous gardez votre numéro
- Mise en place guidée
Usage professionnel raisonnable, voir CGV. Une carte bancaire est demandée pour démarrer l'essai, aucun débit pendant l'essai. Voir le tarif en détail.
Questions fréquentes
Ce que les entreprises de nettoyage nous demandent.
Vous pouvez donner un prix au mètre carré ?
Non. La personne qui décroche n'annonce ni prix ni délai. Elle note la demande (type de locaux, surface donnée par le client, fréquence, adresse) pour que vous prépariez votre visite et votre devis.
Et si c'est un fournisseur ou un démarcheur ?
Vous indiquez dans votre fiche d'accueil comment les traiter. Le compte rendu les distingue des demandes de clients, pour que vous rappeliez d'abord ceux qui ont un travail à vous confier.
Je garde mon numéro ?
Oui. C'est le numéro que vos clients ont sur vos devis et vos véhicules : il ne change pas. Vous activez un renvoi vers le numéro que nous vous attribuons quand vous partez en intervention, et vous le coupez le soir.
À quelles heures quelqu'un répond ?
Du lundi au samedi, de 9 h à 19 h. Le soir, le dimanche et les jours fériés, votre correspondant laisse un message, qui vous est envoyé par e-mail.
Combien ça coûte, et comment arrêter ?
99 € HT par mois, appels illimités pour un usage professionnel normal, sans frais de mise en service et sans engagement. Les 14 premiers jours sont gratuits : une carte bancaire est demandée pour démarrer, aucun débit pendant l'essai. Vous arrêtez par e-mail ou depuis votre espace client.
Essai gratuit
On vous rappelle pour lancer votre essai.
- 14 jours gratuits, sans engagement
- Vous gardez votre numéro actuel
- Arrêt par e-mail ou depuis votre espace