Médecins
Vos patients sont accueillis au nom du cabinet, sans interrompre vos consultations.
Voir l'accueil spécialiséVotre métier, vos consignes
Nos télésecrétaires décrochent au nom de votre cabinet ou de votre entreprise. Elles suivent un scénario d'appel écrit avec vous et posent les questions utiles à votre activité. Chaque réponse est notée sans interprétation, puis le message vous est transmis par le canal convenu — par courriel, ou par SMS si cette option est prévue.
Vos patients sont accueillis au nom du cabinet, sans interrompre vos consultations.
Voir l'accueil spécialiséLes demandes de contrôle, de douleur déclarée ou de suivi sont recueillies selon vos règles.
Voir l'accueil spécialiséVos séances restent calmes pendant que les demandes sont préparées pour votre planning.
Voir l'accueil spécialiséLes informations utiles à la tournée sont notées sans décision médicale.
Voir l'accueil spécialiséUn accueil discret organise les rendez-vous sans demander de récit intime.
Voir l'accueil spécialiséL'espèce, la demande et les coordonnées sont recueillies sans conseil vétérinaire.
Voir l'accueil spécialiséChaque demande de transport arrive avec les horaires et adresses utiles.
Voir l'accueil spécialiséLes nouvelles demandes et les dossiers en cours sont distingués dès l'appel.
Voir l'accueil spécialiséLe type de dossier et la demande de rendez-vous sont transmis clairement.
Voir l'accueil spécialiséLe besoin, l'adresse et le délai indiqué sont recueillis sans avis juridique.
Voir l'accueil spécialiséClients et prospects sont orientés selon leur sujet et leur échéance déclarée.
Voir l'accueil spécialiséAcheteurs, vendeurs et locataires sont accueillis avec les bonnes questions.
Voir l'accueil spécialiséLa copropriété, l'incident et l'urgence ressentie sont identifiés sans promesse d'intervention.
Voir l'accueil spécialiséLe diagnostic demandé, le bien et l'échéance sont préparés pour votre devis.
Voir l'accueil spécialiséVos demandes sont captées pendant les chantiers, avec l'adresse et la panne déclarée.
Voir l'accueil spécialiséLa situation et l'adresse sont notées sans annoncer de prix ni de délai.
Voir l'accueil spécialiséLe besoin, la fréquence et le secteur sont recueillis avant votre rappel.
Voir l'accueil spécialiséUne voix sobre et humaine transmet la demande à la personne prévue.
Voir l'accueil spécialiséLe projet et son échéance sont préparés sans promesse de financement.
Voir l'accueil spécialiséLe véhicule, l'intervention souhaitée et les disponibilités sont notés pour l'atelier.
Voir l'accueil spécialiséVotre scénario d'appel
Vous choisissez le décroché, les questions à poser et la façon de recevoir les messages.