Santé & paramédical
Un accueil discret protège vos séances et la parole de vos patients.
La télésecrétaire répond au nom de votre structure, suit le scénario que vous avez validé et vous transmet un message exploitable.
Un décroché à votre nom
Permanence téléphonique pour psychologues
« Cabinet de psychologie Horizon, bonjour »Exemple fictif, personnalisé avec votre vrai nom lors de la mise en place.
Aucun motif détaillé n'est exigé. La télésecrétaire ne mène pas d'entretien et ne donne aucun conseil psychologique.
Les questions que nous posons pour vous
- S'agit-il d'un premier rendez-vous ou d'un suivi ?
- Quel créneau serait le plus simple ?
- Quel moyen de rappel est le plus discret ?
- Quelles coordonnées faut-il transmettre au cabinet ?
Ce que vous y gagnez
- Ne pas interrompre les séances
- Offrir une première réponse calme et respectueuse
- Préparer les rendez-vous sans demander de détails intimes
Votre fiche reste la règle. Les questions, les mots employés et le canal de transmission sont validés avec vous avant l'activation. Le compte rendu est envoyé par courriel, ou par SMS si cette option fait partie de votre organisation.