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Réception d'appels pour les professionnels

Il est 14 h 47.
Votre téléphone sonne.
Quelqu'un décroche.

Une personne décroche à votre nom du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h, et vous envoie le compte rendu. En dehors, votre appelant laisse un message, qui vous est transmis. Lia, notre assistante IA, complétera cet accueil — son déploiement est en cours.

  • Sans engagement
  • Vous gardez votre numéro
  • En service en 5 minutes
  • Appels illimités
APPEL ENTRANT mardi · 14:47
14:47:02
Ligne du cabinet

Appel entrant — Berthier Plomberie

14:47:04
AlloLib — votre chargée d’accueil

« Bonjour, vous êtes bien chez Berthier Plomberie. Je suis Lia, l'assistante téléphonique automatique — une intelligence artificielle. Que puis-je faire pour vous ? »

14:47:19
L'appelant

« J'ai une fuite sous l'évier, ça coule beaucoup, je ne sais pas quoi faire. »

14:47:26
AlloLib — votre chargée d’accueil

« Coupez l'arrivée d'eau sous l'évier, la petite vanne derrière le siphon. Je note votre adresse et un passage vous est proposé à la première heure. »

Urgence détectée — élevée
14:52:10
Vous

Compte rendu reçu par e-mail : nom, adresse, motif, niveau d'urgence, consigne appliquée.

Client conservé
Appel traité par l'IA seule : aucun agent humain n'est en ligne à cette heure.
0Appel sans réponse : message pris en dehors des horaires
9 h – 20 hLe relais humain, du lundi au vendredi
14 joursD'essai gratuit, sans engagement
5 minPour transférer votre ligne
Le calcul que personne ne fait

Un appel manqué, ce n'est pas un appel. C'est un client.

Déplacez les trois curseurs avec vos propres chiffres. Rien n'est envoyé, rien n'est enregistré : le calcul se fait entièrement dans votre navigateur.

Estimation construite uniquement à partir des trois valeurs que vous venez de saisir. Ce n'est pas une promesse de résultat.

Manque à gagner estimé

16 848 €

par an, soit 1 404 € par mois qui raccrochent sans laisser de trace.

L'offre qui répond à tout ça : 59 € HT / mois
Comment ça marche

Trois étapes, et votre ligne ne sonne plus dans le vide.

Vous n'installez rien, vous ne changez pas de numéro, et vous gardez la main à tout moment.

  1. Vous transférez votre ligne

    Un simple renvoi d'appel depuis votre téléphone, vers le numéro que nous vous attribuons. Cinq minutes, et vous conservez votre numéro actuel.

  2. On décroche à votre nom

    Du lundi au vendredi de 9 h à 20 h, une personne répond au nom de votre entreprise, écoute l'appelant, qualifie l'urgence et peut fixer un rendez-vous. En dehors, votre appelant laisse un message.

  3. Vous recevez le compte rendu

    Par e-mail, après chaque appel. Et selon l'offre choisie, un agent AlloLib prend le relais quand la situation l'exige.

Voir le parcours d'un appel en détail Ce que Lia ne fait pas, en toute franchise

Vous choisissez le curseur

De l'IA seule à l'humain d'abord.

Déplacez le curseur pour voir qui décroche chez vous. Vous pouvez changer de position à tout moment depuis votre espace client, sans frais et sans interruption de service.

IA + relais humain — 59 €/mois HT

Dès que l'appelant demande une personne, en cas d'urgence ou de mécontentement, un agent AlloLib reprend l'appel avec tout son contexte — du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h. En dehors de ces horaires, votre appelant laisse un message, qui vous est transmis avec le niveau d'urgence que vous avez défini.

Quelle que soit la position du curseur, le relais humain intervient du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h. En dehors de cette plage, votre appelant laisse un message, qui vous est transmis.

Nos offres

Appels illimités sur les trois formules.

Tarifs hors taxes, par mois et par société. Aucun frais de mise en service. Les trois formules sont sans engagement, et vous changez de position quand vous voulez.

IA seule

29 €HT / mois

≈ 1 € par jour

Pour qui travaille seul et veut avant tout que la ligne soit toujours prise.

  • Appels décrochés à votre nom, du lundi au vendredi de 9 h à 20 h
  • Urgences repérées et signalées
  • Compte rendu par e-mail après chaque appel
  • Espace client avec l'historique des appels
Ce que cette offre ne fait pas

Aucun transfert vers un agent humain, à aucune heure. Si vous voulez qu'une personne puisse reprendre l'appel, il vous faut l'offre à 59 € HT/mois.

Essayer 14 jours gratuits
Formule intermédiaire

IA + relais humain

59 €HT / mois

≈ 2 € par jour

Pour qui ne veut jamais laisser un appelant en difficulté face à une machine.

  • Tout ce que comprend l'offre IA seule
  • Un agent prend le relais, du lundi au vendredi 9 h – 20 h
  • Transfert chaud : l'agent reçoit le contexte, l'appelant ne répète rien
  • Règles de transfert personnalisables
Les 4 déclencheurs du relais humain

Urgence détectée, appelant en difficulté ou mécontent, demande sortant du cadre prévu, et votre propre consigne sur mesure. En dehors de 9 h – 20 h du lundi au vendredi, l'IA reste seule en ligne et signale l'urgence dans le compte rendu.

Essayer 14 jours gratuits

Humain d'abord

99 €HT / mois

≈ 3 € par jour

Pour les cabinets et structures où la voix humaine fait partie du service rendu.

  • Un agent décroche en priorité, 9 h – 20 h en semaine
  • L'IA prend le relais soirs, nuits et week-ends
  • Tout ce que comprend l'offre IA + relais humain
Au-delà de 3 personnes

L'offre est réservée aux structures jusqu'à trois personnes. Au-delà, le volume d'appels change de nature : nous établissons un devis plutôt que de vous vendre une offre qui ne tiendrait pas.

Essayer 14 jours gratuits

Usage professionnel raisonnable, voir CGV. Les trois offres sont sans engagement : vous partez quand vous voulez. Comparer les trois formules en détail, ou souscrire en ligne.

Pour qui

Les métiers où un appel manqué est un client perdu.

Tous les métiers que nous accueillons →

Questions fréquentes

Ce que vous nous demandez le plus.

Est-ce que mes appelants sauront que c'est une IA ?
Oui. Lia se présente dès le début de l'appel comme une intelligence artificielle, avant toute question de fond. Si l'appelant demande s'il parle à une personne, elle répond qu'elle n'en est pas une. Nous ne faisons jamais passer l'IA pour une personne.
À quelles heures mes appels sont-ils décrochés ?
Du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h : un agent AlloLib décroche à votre nom, note la demande, signale l'urgence et vous envoie le compte rendu. En dehors de cette plage — soirs, nuits et week-ends — votre appelant est invité à laisser un message, qui vous est transmis. Notre assistante automatisée, Lia, complétera cet accueil : son déploiement est en cours, et nous préférons ne rien vous promettre avant qu'elle ne soit en service.
Que se passe-t-il si l'IA ne comprend pas ?
Elle reformule une fois, puis prend simplement le message et vos coordonnées plutôt que d'insister. Avec les offres IA + relais humain et Humain d'abord, elle passe la main à un agent AlloLib, qui reprend l'appel avec tout le contexte déjà recueilli.
Puis-je changer d'offre ?
Oui, à tout moment et dans les deux sens, sur simple demande par e-mail à contact@allolib.fr. Le changement prend effet dès sa prise en compte, sans interruption de votre ligne et sans frais. Les trois offres sont sans engagement.
Comment transférer ma ligne ?
Vous activez un renvoi d'appel depuis votre téléphone vers le numéro que nous vous attribuons. L'opération prend cinq minutes, ne change pas votre numéro et reste réversible à tout instant. Nous vous guidons pas à pas selon votre opérateur.
Mes données sont-elles hébergées en Europe ?
Oui. Les comptes rendus, les enregistrements et les données de votre espace client sont hébergés par OVH, sur des serveurs situés en France. Les données de vos clients sont conservées deux ans au maximum après le dernier contact.
Y a-t-il des frais de mise en service ?
Aucun. La mise en service est comprise, quelle que soit l'offre, et les 14 premiers jours sont gratuits et sans engagement.

Toutes les questions

Essai gratuit

Quatorze jours pour voir ce que vous manquiez.

Laissez-nous vos coordonnées : nous vous rappelons pour configurer votre ligne, et vous n'avancez rien. Déjà décidé ? Souscrivez en ligne et ouvrez votre espace client.

  • Carte bancaire demandée, aucun prélèvement pendant les 14 jours
  • Vous gardez votre numéro actuel
  • Arrêt en un clic, sans justification

En envoyant ce formulaire, vous acceptez d'être rappelé au sujet de votre essai. Vos données ne sont ni revendues ni cédées. Politique de confidentialité.