La permanence téléphonique des serruriers
Une porte ne claque presque jamais aux heures de bureau. Une personne décroche à votre nom du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, et vous envoie le compte rendu par e-mail.
149 € HT par mois, appels illimités : aucun appel compté, aucun dépassement.
149 € HT/mois · Appels illimités · Sans frais de mise en service · Sans engagement
En serrurerie, une demande bien recueillie vous aide à répondre clairement.
Une demande souvent pressée
Une réponse humaine permet de recueillir l'adresse, la situation déclarée et le numéro de rappel pendant que vous intervenez.
Pendant vos interventions
Quand vous êtes déjà sur une ouverture, certains appelants peuvent contacter un autre serrurier.
En intervention, vous êtes injoignable
Sur une ouverture de porte, vous ne pouvez pas répondre — et un nouvel appel urgent vous échappe.
Un appel pris pendant une intervention peut devenir une demande d'ouverture, de réparation ou de devis.
Une permanence téléphonique pour réduire les appels manqués.
AlloLib prend vos appels selon les consignes validées avec vous : une personne du lundi au samedi, de 9 h à 19 h ; le reste du temps — soirs, nuits, dimanches et jours fériés —, l'appelant laisse un message, que vous recevez par e-mail.
- Accueil au nom de votre entreprise : une personne du lundi au samedi 9 h-19 h, message transmis par e-mail le reste du temps
- Situation déclarée et adresse recueillies
- Message transmis, urgence signalée dans le compte rendu
- Compte rendu détaillé par e-mail (lieu, motif, contact)
- Filtrage du démarchage et des appels non sérieux
- Vous activez/coupez le renvoi quand vous voulez
Sans matériel, sans engagement. Vous gardez votre numéro.
Vous renvoyez votre ligne
Un simple code sur votre téléphone renvoie vos appels vers AlloLib — tout le temps, ou seulement quand vous êtes occupé.
On répond en votre nom
« Serrurerie Express, bonjour ! » Accueil personnalisé, demandes de rendez-vous notées et messages transmis selon vos règles.
Vous recevez le compte rendu
Les informations utiles vous sont transmises par e-mail selon le fonctionnement convenu.
Ce qu'un appel manqué coûte à un serrurier
La valeur d'une intervention dépend de vos tarifs, de la serrure et des horaires. Calculez-le avec vos propres chiffres.
Votre impact dépend de vos tarifs et de votre activité. Calculez-le avec vos propres chiffres.
Vos clients attendent une réponse claire quand la situation presse.
Une demande pressée n'attend pas toujours un message vocal. Le premier mois à 49 € HT permet de vérifier concrètement la qualité de l'accueil, des questions recueillies et des transmissions.
premier mois à 49 € HT, sans engagement — voir les conditions.
- Questions issues de la fiche validée avec vous
- Faits recueillis sans diagnostic ni conseil technique
- Adresse et accès relevés selon vos règles
- Compte rendu possible selon le fonctionnement convenu
La serrurerie est le métier où l'appel arrive au pire moment.
Porte claquée à 23 h, clés perdues un dimanche, effraction découverte au retour de vacances : la demande de serrurerie tombe majoritairement en dehors des heures ouvrées. Un appel non décroché, c'est un numéro plus bas dans la liste des résultats de recherche.
AlloLib — 149 € HT / mois
Une seule offre. Environ 5 € par jour, appels illimités, sans engagement, sans frais de mise en service, premier mois à 49 € HT.
Du lundi au samedi, de 9 h à 19 h : une personne décroche à votre nom, demande si l'appelant est devant la porte, s'il s'agit d'une porte claquée, d'une serrure forcée ou de clés perdues, relève l'adresse exacte, l'étage, le type de serrure décrit et le numéro de rappel, qualifie l'urgence, note la demande d'intervention et vous envoie un compte rendu par e-mail.
Le reste du temps (soirs, nuits, dimanches et jours fériés) : l'appelant laisse un message, que vous recevez par e-mail.
Inclus : compte rendu par e-mail après chaque appel, espace client avec l'historique, urgence signalée en tête du compte rendu, vous gardez votre numéro. Aucun prix ni délai n'est jamais annoncé : la demande vous parvient telle quelle.
En dehors du lundi au samedi, 9 h-19 h, l'appelant laisse un message, que vous recevez par e-mail. En journée, si toutes nos agentes sont déjà en ligne, l'appelant laisse un message, transmis par e-mail peu après l'appel.
Sans engagement, sans frais de mise en service, avec appels illimités dans le cadre d'un usage professionnel normal, et premier mois à 49 € HT pour démarrer.
Le créneau où vous gagniez le moins d'appels devient celui où vous en perdez le moins.
Une personne enfermée dehors ne laisse pas de message : elle raccroche et appelle le suivant. En dehors du lundi au samedi, 9 h-19 h, l'appelant laisse un message, que vous recevez par e-mail.
- La nature exacte de la situation : porte claquée, serrure forcée, clés perdues ou serrure bloquée
- L'adresse complète, l'étage et la façon d'accéder à l'immeuble
- Si la personne est sur place et peut attendre, ou si elle doit se déplacer
- Le marquage prioritaire pour une effraction constatée ou une personne vulnérable isolée
Un samedi à 1 h 20, une locataire est enfermée dehors
Mme Ferrand a claqué sa porte en sortant les poubelles. En dehors du lundi au samedi, 9 h-19 h, l'appelant laisse un message, que vous recevez par e-mail. Vous recevez la fiche par e-mail.
Les informations prévues dans votre fiche
Qui appelle, et pour quelle demande
Porte claquée, clé perdue, serrure bloquée ou effraction : l'agente recueille les faits dans les mots de l'appelant. Le serrurier décide ensuite de la priorité et de l'intervention.
Vos conditions restent les vôtres
L'agente ne donne aucun conseil juridique et ne promet ni prix ni délai. Elle recueille la demande et applique seulement les informations et les règles que vous avez validées avec votre conseil professionnel.
Ce qu'on demande, ce qu'on ne demande pas
On relève l'adresse, l'étage, les informations d'accès et la situation décrite par l'appelant. Un enfant ou un animal signalé à l'intérieur est noté sans interprétation. On n'annonce aucun tarif et on ne promet aucun délai : vous décidez seul de la priorité et de l'intervention.
Les appels commerciaux
La fiche peut demander l'objet de l'appel et les coordonnées de la personne. Les appels commerciaux sont traités uniquement selon les règles que vous avez validées : l'agente ne les écarte pas de sa propre initiative.
Ce que nous demandons quand votre client appelle
Une intervention de serrurerie se joue sur deux choses : y a-t-il quelqu'un en danger, et pourrez-vous ouvrir sans destruction.
- Quelqu'un est-il bloqué ?faits déclarés par l'appelant
- Risque signaléinformation recueillie sans donner de consigne
- Nature de la demandeporte claquée, clé perdue, serrure bloquée, effraction ou changement
- Comment la porte est-elle fermée ?réponse transmise sans avis technique
- Type de porte et de serrureinformation indiquée par l'appelant
- Justificatif de domicilequestion posée uniquement si vous l'avez prévue dans la fiche
Les situations traitées selon vos règles
- Enfant ou personne vulnérable signalée à l'intérieur
- Risque déclaré par l'appelant
- Plaque ou four signalé comme allumé
- Effraction déclarée par l'appelant
Un vendredi à 18 h, une mère est sur le palier
Sa fille est à l'intérieur et une casserole est sur le feu. L'agente recueille les faits, le type de porte, l'étage et l'adresse, puis applique uniquement la procédure que le serrurier a validée avant le démarrage.
Et vous saurez que l'information vous est bien parvenue
Un compte rendu vous est envoyé par e-mail après chaque appel, avec l'urgence signalée en tête.
Questions que se posent les serruriers
Vous décrochez vraiment la nuit, quand j'ai le plus d'appels ?
Quelle offre prennent les serruriers ?
Pourquoi demander un justificatif de domicile ?
Vous annoncez mes tarifs ?
Comment gérez-vous les urgences la nuit ?
Vous savez faire la différence entre une porte claquée et une porte verrouillée ?
Vous filtrez les appels non sérieux ?
Je garde mon numéro actuel ?
Une secrétaire pour le prix d'un abonnement.
- Secrétaire salariée : près de 2 000 € par mois, charges comprises, congés et absences à remplacer.
- Permanence classique : petit forfait de départ, puis chaque appel en plus est facturé.
- AlloLib : 149 € HT par mois, appels illimités et jamais comptés, sans engagement.
Ordres de grandeur. Secrétaire : coût d'un temps plein au SMIC, charges comprises.
Réduisez les appels manqués.
- premier mois à 49 € HT + mise en service gratuite
- Votre ligne est activée dès qu'un numéro vous est attribué et votre fiche d'installation remplie. Si tous nos numéros sont pris, vous rejoignez la liste d'attente sans rien payer et nous vous écrivons dès qu'une ligne se libère. Vous gardez votre numéro
- Sans engagement, résiliable en un email
Être rappelé au plus vite
Laissez votre nom et votre numéro. Nous confirmons la suite.
Merci, c'est noté !
Nous vous rappelons au sujet de votre demande.
Votre métier, vos consignes
Permanence téléphonique pour serruriers et dépanneurs d'urgence
« Serrurerie Dupont, bonjour »Exemple fictif, personnalisé avec votre vrai nom lors de la mise en place.
Aucun prix, délai d'arrivée ou résultat n'est garanti. L’agente recueille les faits sans conseil technique.
Les questions que nous posons pour vous
- La situation concerne-t-elle une porte claquée, une effraction ou un autre besoin décrit ?
- Quelle est l'adresse exacte ?
- L'appelant demande-t-il une intervention immédiate ou planifiée ?
- Quel numéro faut-il utiliser pour le rappel ?
Ce que vous y gagnez
- Recueillir les demandes pendant vos interventions
- Transmettre une adresse complète
- Distinguer les besoins immédiats des travaux planifiés