Signatures, rendez-vous, dossiers : votre étude ne peut pas laisser un client important sur un répondeur. AlloLib assure un accueil à la hauteur de l'étude — confidentiel, courtois, structuré.
99 € HT/mois · Appels illimités · Sans engagement
Vous et vos clercs êtes mobilisés : les appels entrants ne doivent pas rester sans réponse.
Successions, transactions, patrimoine : des sujets sensibles qui exigent un accueil discret et rassurant.
Chaque appel concerne un dossier précis : il faut identifier, qualifier et orienter vers le bon interlocuteur.
Une étude joignable et bien accueillie inspire la confiance sur des opérations à fort enjeu. L'accueil est le premier signal de votre sérieux.
Nos agents, tenus à la confidentialité, accueillent vos clients avec la courtoisie et la rigueur attendues d'une étude notariale.
Un simple code sur votre téléphone renvoie vos appels vers AlloLib — tout le temps, ou seulement quand vous êtes occupé.
« Étude notariale, bonjour ! » Accueil personnalisé, prise de RDV, transfert des urgences, filtrage du démarchage.
Chaque appel transmis par e-mail dans la minute : qui, pourquoi, quoi faire.
Vos émoluments sont réglementés par décret et représentent de l’ordre de 1 % du prix d’une vente, plancher à 90 €.
Cinq appels manqués par semaine, et c'est de l'ordre de 18 720 € par an qui part chez le concurrent. Source : Barème des émoluments. — Calculez votre perte avec vos chiffres.
Vos clients vous appellent aux moments qui comptent : un compromis, une succession, une donation. Un standard qui sonne dans le vide au mauvais moment coûte un dossier que le confrère d’à côté prendra.
Premier mois offert, sans engagement — voir les conditions.
Un compromis signé, une succession ouverte, une donation à préparer, un acquéreur qui veut savoir où en est son dossier de prêt. Dans une étude, presque chaque appel se rattache à une date : celle d'un avant-contrat, d'une condition suspensive, d'une déclaration fiscale. Nos agents demandent systématiquement cette date, parce qu'elle décide de l'urgence bien mieux que le ton de l'appelant.
L'article L271-1 du code de la construction et de l'habitation ouvre à l'acquéreur non professionnel un délai de rétractation de dix jours calendaires, courant le lendemain de la première présentation de la lettre recommandée qui lui notifie l'acte. C'est la question qui revient le plus souvent au standard, et la plus mal comprise : nos agents en rappellent le point de départ sans jamais le calculer à votre place. L'article sur Légifrance.
Ni le prix d'un bien, ni l'identité des parties, ni l'état d'avancement d'une succession à qui n'est pas partie à l'acte. Les héritiers s'appellent entre eux et se renvoient vers l'étude : nos agents vérifient à qui ils parlent avant tout, et orientent vers le collaborateur en charge sans rien livrer d'autre que la date du prochain rendez-vous.
Dans les jours précédant un acte, les appels se multiplient : pièces manquantes, virement des fonds, procuration à régulariser. Nos agents rassemblent ces demandes par dossier plutôt que de vous les transmettre au fil de l'eau. Vous traitez un dossier d'un coup, au lieu de six interruptions dans la même journée.
Une étude reçoit des appels de nature très différente : un héritier inquiet, une banque, un confrère, un agent immobilier. Chacun se qualifie autrement.
Son père est décédé il y a cinq mois. Il ne sait pas qu'un délai fiscal court. Notre agent note la date du décès, le nombre d'héritiers connus et sa qualité, sans lui donner le moindre conseil. Vous découvrez le dossier avec l'information qui compte : il reste un mois.
Après chaque appel, vous recevez un compte rendu par e-mail. Un clic suffit pour confirmer que vous l'avez lu. Sans cette confirmation, nous vous relançons, puis nous vous appelons — parce qu'un message transmis n'est pas un message lu. C'est le cœur de notre méthode : tant que vous n'avez pas dit « j'ai vu », le dossier reste ouvert chez nous.
2 minutes. On s'occupe du reste.
On vous rappelle très vite.