Accueil téléphonique externalisé
Une personne décroche à votre nom du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, et vous envoie le compte rendu par e-mail. En dehors de ces horaires, votre correspondant laisse un message, qui vous est envoyé par e-mail.
Une personne lun.-sam. 9 h-19 h · Message par e-mail le reste du temps · premier mois à 49 € HT · Sans engagement · Appels entrants illimités dans le cadre d'un usage professionnel normal
Un périmètre sur mesure
Chaque activité a ses habitudes. Les actions réalisées pendant un appel sont définies dans vos consignes et confirmées dans votre proposition.
Le nom à annoncer, le ton attendu et les informations de présentation sont fixés dans vos consignes, et la personne qui décroche les applique. En dehors du lundi au samedi, 9 h-19 h, l'appelant laisse un message, que vous recevez par e-mail.
Découvrir l'accueil externaliséVous indiquez les renseignements à recueillir et la façon dont ils doivent vous être transmis.
Découvrir le télésecrétariatEn dehors du lundi au samedi, 9 h-19 h, l'appelant laisse un message, que vous recevez par e-mail.
Découvrir la permanenceLa demande est notée (motif, créneau souhaité, coordonnées) et vous est transmise par e-mail : c'est vous qui confirmez le rendez-vous. Les appels ne sont pas transférés en direct ; une urgence est signalée dans le compte rendu.
Une seule offre
Le choix ne porte plus sur le nombre d'appels ni sur un quota, mais sur une seule question : qui décroche, et à quel moment. Notre offre unique, AlloLib à 149 € HT par mois, y répond pour toutes les heures de la semaine.
Une personne décroche à votre nom, suit la fiche que vous avez validée, qualifie l'urgence, note les demandes de rendez-vous et vous envoie un compte rendu par e-mail.
Une seule offre, qui couvre toutes les heures : appels illimités, sans engagement, sans frais de mise en service, et premier mois à 49 € HT.
Soirs, nuits, dimanches et jours fériés : l'appelant laisse un message, que vous recevez par e-mail.
Nous ne vendons aucune astreinte humaine la nuit ni le dimanche, et nous ne prétendons pas le contraire. En journée, si toutes nos agentes sont déjà en ligne, l'appelant laisse un message, transmis par e-mail peu après l'appel.
Sans engagement, avec appels entrants illimités dans le cadre d'un usage professionnel normal et premier mois à 49 € HT.
Avant l'activation
Types d'appels, informations à recueillir, cas particuliers et personnes à prévenir.
Les actions prévues et les limites du service sont présentées clairement.
Le premier mois est à 49 € HT et l'offre reste sans engagement de durée.
L'offre AlloLib
Le forfait concerne les appels entrants dans le cadre d'un usage professionnel normal. Chaque besoin hors de ce cadre fait l'objet d'une étude et d'une proposition distincte avant votre décision.
Voir les points à comparer avant de choisir149 € HT / mois
Questions utiles
En dehors du lundi au samedi, 9 h-19 h, l'appelant laisse un message, que vous recevez par e-mail. Sans engagement ni frais de mise en service.
Il n'y a plus qu'une offre, AlloLib à 149 € HT par mois, et elle est sans engagement de durée : vous pouvez arrêter à tout moment.
Le mode de prise en charge s'adapte à votre besoin : tous les appels ou ceux reçus lorsque votre équipe est occupée.
Le forfait couvre les appels entrants de façon illimitée dans le cadre d'un usage professionnel normal. Les besoins hors de ce cadre font l'objet d'une proposition distincte.
Une personne décroche du lundi au samedi, de 9 h à 19 h. Le reste du temps (soirs, nuits, dimanches et jours fériés), l'appelant laisse un message, que vous recevez par e-mail.
L'offre est sans engagement de durée et le premier mois est à 49 € HT.
Votre organisation
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